開催 : 2022.04.05
オンライン
GLOCOM六本木会議は、刻々と変化するさまざまな論点を取り上げる機動力を高めることを目的として『GLOCOM六本木会議オンライン』を開催しています。
この活動は、情報通信分野における革新的な技術や概念に適切に対処し、スピード感をもって新しい社会に移行していくために、毎回異なるテーマをピックアップし、専門家や実践者の皆様に議論をいただくものです。
議論の内容は、オンライン(Zoomウェビナー)を通じて、ライブ配信にて参加登録をされた皆さまにお届けしながら、チャット機能を通じたご意見・ご質問を承ってまいります。
第39回は、ウェブサービスにおける「ダークパターン」とは何か、その概念と現状の問題についてお話いただきます。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
2022年4月5日(火)18:00~19:00
Zoomウェビナー
ダークパターンは、ユーザーを不利な選択に導く、ウェブサービスのデザインを類型化したものである。ブラックではなくあくまでダークなので、法律に触れないぎりぎりの境界で留まっているが、倫理的な問題として近年問題視されることが多く、手法のいくつかは法的な規制の対象となっている。
ウェブサービスからはじまったダークパターンであるが、IoTやメタバースなどのサービスが登場し、私たちの生活に深く浸透していけば、そこに新たなダークパターンが入り込む可能性は高い。
本講演では、はじめにダークパターンの概念について整理をおこない、現状の問題についてまとめる。その上で、今後登場する新サービスにダークパターンが使われないようにするには、どのような考え方が必要なのかについて論じる。
榊原直樹(清泉女学院大学 人間学部 文化学科 専任講師)
株式会社ユーディットを経て、2016年より現職。
デジタルハリウッド大学客員教授、情報通信アクセス協議会 電気通信アクセシビリティ標準化専門委員会WG主査。ISO/TC159国内対策委員会委員。
IT分野におけるユニバーサルデザインをテーマに様々な調査・研究をおこなう。またJIS等の標準化活動において、X 8341シリーズなど高齢者・障害者配慮設計指針の策定委員などを務める。
ウェブサービス、アプリ、IoTデバイス等で採用されるアルゴリズムないしはアーキテクチャ(以下A/Aと表現する)は、利用者のサービス利用を促すために、行動を制限し誘導することがある。通常、我々はA/Aの違いにより複数サービスから気に入ったものを選択するが、独占的なプラットフォームなどでは、人々はそのA/Aに従わざわるをえないといえる。その場合にはA/Aを実装する企業と、その商業的な目的を果たそうとするエンジニアたちが人々を操る力を持つことになる。しかし、ユーザー側からすればエンジニアの顔は見えず、彼らの設計思想を理解することも、彼らにユーザー側の意思をフィードバックすることも実際には行なわれていないだろう。エンジニア(を含むサービス提供企業)とユーザー(市民)のみならず行政、研究者もステークホルダーとしたときに、いかに社会全体でA/Aが改善されユーザーの意思が反映されるようにする社会的仕組みを開発できるかを検討する。
18:00 イントロダクション
18:05 講演
18:45 質疑応答・ディスカッション
小林奈穂(GLOCOM六本木会議 事務局/国際大学GLOCOM 主任研究員・研究プロデューサー)
◎GLOCOM六本木会議 定例会・分科会参加メンバー
◎総務省、経済産業省等の情報通信政策の担当者
◎総務省 地域情報化アドバイザー
◎GLOCOM専任・併任研究員、客員研究員、フェロー
◎GLOCOM ERP会員企業担当者
◎国際大学GLOCOMの過去開催イベントに参加履歴のある方
※参加対象者の皆様には、事務局より招待メールをお送りいたします。
※メール受信をされていない方でご参加希望の方は、下記お問い合わせメールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。
本イベントの参加申し込み受付は終了いたしました。(2022.04.05 13:00)
<ご確認ください>
※本イベントは、Zoomウェビナー機能を使用して開催いたします。 ※事前にZoomアカウントの登録が必要となります。ユーザー登録は無料です。
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※参加者の皆様からのご意見・ご質問はSlido.comからお受けする予定です。
国際大学グローバル・コミュニケーション・センター
〒106-0032 東京都港区六本木6-15-21 ハークス六本木ビル2階
担当:小林・小島 Tel: 03-5411-6675
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